隨著VIP藝術(shù)季奏響春的樂章，富德生命人壽“家·戀”2023年度客戶服務(wù)活動(dòng)如約而至，四大系列客戶服務(wù)活動(dòng)，將在新的一年邀約萬千客戶，共同打造全新四季體驗(yàn)。

春風(fēng)起，福喜至。“福起·聞笙籟”VIP藝術(shù)季拉開新年序幕，邀請(qǐng)客戶歡聚典雅藝術(shù)殿堂，在聲聲祝福和動(dòng)人笙籟中，展望新一年的美好。線上，VIP藝術(shù)季精心策劃“藝起鑒賞”專題活動(dòng)，跟隨藝術(shù)名家，近距離感受中國(guó)畫作、書法的藝術(shù)魅力；線下，主題音樂會(huì)、舞臺(tái)劇、特色歌舞演出將在全國(guó)各地奏響，穿越時(shí)空的舞臺(tái)藝術(shù)、中西交融的美妙樂音將帶來夢(mèng)幻藝術(shù)之旅，和尊貴客戶一同重溫愛和藝術(shù)的經(jīng)典瞬間。

乘夏日清風(fēng)，第十七屆客戶節(jié)再啟新程，共著未來。2023年，圍繞家庭親子關(guān)系、國(guó)家雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)等話題，“乘風(fēng)•著未來”第十七屆客戶節(jié)將在5月至8月推出“少年成長(zhǎng)力”“有聲環(huán)保行”兩大客戶節(jié)活動(dòng)IP，線上開展少兒成長(zhǎng)講座、環(huán)?；?dòng)等活動(dòng)，線下推出親子戶外拓展、少兒心理健康講座、海洋環(huán)境保護(hù)、保護(hù)珍稀物種、守護(hù)母親河、低碳環(huán)保倡議宣言等，通過精彩的線上線下互動(dòng)豐富少年成長(zhǎng)之路，探索綠色、環(huán)保、低碳的可持續(xù)生活方式。

秋韻無限，2023年中秋、國(guó)慶、重陽佳節(jié)，溫情回饋季傾情相伴，同慶祖國(guó)欣榮安泰。圍繞月圓人團(tuán)圓、中華傳統(tǒng)文化、《中國(guó)青年》雜志創(chuàng)刊100 周年等，“同心•向欣榮”溫情回饋季將精心策劃線上主題攝影大賽，推出傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、紅色文化實(shí)踐、戶外寫生、中秋詩(shī)話、青年詩(shī)歌大賽等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，承繼青年先鋒品質(zhì)，在光影間定格合家團(tuán)圓之美，聆聽月下秋聲，傳承文化力量，賡續(xù)時(shí)代精神。

歲末，感恩相知相守。在冬雪之際，“相守•常安康”健康感恩季將在11月與客戶線下相伴，立冬水餃/湯圓制作，團(tuán)圓常伴左右；健康講座、冬季健步走、冰上趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、飛盤體驗(yàn)等活動(dòng)，豐富生活趣味。健康感恩季冬日相守，享寧和康健。

伴隨四季品質(zhì)活動(dòng)的探索與創(chuàng)新，富德生命人壽新的一年年度客服活動(dòng)還將通過“家安護(hù)、家尊享、家未來”三大活動(dòng)升級(jí)，構(gòu)筑更豐富的四季客服活動(dòng)體系，全新打造新一年的服務(wù)心體驗(yàn)。

自2017年起，富德生命人壽持續(xù)推出“家·戀”年度客戶服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)春、夏、秋、冬四季劃分，分階段、有節(jié)奏地開展VIP藝術(shù)季、客戶節(jié)、秋冬季客戶服務(wù)活動(dòng)，感恩回饋客戶。截至2022年底，共推出“家·戀”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)3648場(chǎng)，線上線下累計(jì)參與人次達(dá)555.4萬，以形式創(chuàng)新、溫情服務(wù)、內(nèi)容豐富的突出特點(diǎn)，獲得客戶和社會(huì)各界的點(diǎn)贊，并入選《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》“2019-2020中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、《南方都市報(bào)》2021（第七屆）中國(guó)金融年會(huì)“年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)。富德生命人壽在第五屆華夏時(shí)報(bào)保險(xiǎn)科技峰會(huì)上榮獲“2022年度客戶服務(wù)公司”稱號(hào)，在2022（第八屆）中國(guó)金融年會(huì)上榮獲“年度客戶服務(wù)典范獎(jiǎng)”。

（富德生命人壽福建分公司）

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