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□ 權(quán)威發(fā)布

近日，華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。金融監(jiān)管總局指導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)監(jiān)管局和銀行保險機構(gòu)第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，認真做好機構(gòu)防汛救災(zāi)和災(zāi)區(qū)群眾的金融服務(wù)，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。

金融監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于切實做好汛情災(zāi)情應(yīng)對和保險服務(wù)工作的通知》，要求保險機構(gòu)進一步科學(xué)精準做好災(zāi)害應(yīng)對和查勘理賠，著力做到預(yù)判要準、準備要實、溝通要順、程序要簡、賠付要快、服務(wù)要專，高效開展保險服務(wù)工作。

《通知》要求多措并舉推動保險理賠提速增效，確保應(yīng)賠盡賠快賠，多渠道受理報案，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，并通過科技賦能，從接報案受理、查勘救援、維修協(xié)調(diào)、單證減免、理賠權(quán)限等方面最大限度優(yōu)化簡化理賠流程和手續(xù)。

全面做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)保障。要求各銀行機構(gòu)切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，快速啟動多項措施，確保特殊時期金融服務(wù)暢通。