自寧波醫(yī)保系統(tǒng)于日前發(fā)布停機切換的消息后，引起了很多市民的關注。針對大家的一些疑惑和問題，記者專門采訪了浙江省北侖區(qū)醫(yī)療保障局和北侖區(qū)人民醫(yī)院的相關負責人。

“國家醫(yī)保服務平臺是由國家醫(yī)療保障局部署建設的醫(yī)療保障信息平臺，這一平臺上線后，市民在就醫(yī)方面會有更多的獲得感，醫(yī)保管理也會更上一層樓。”北侖區(qū)醫(yī)療保障局醫(yī)藥服務管理科科長易發(fā)國告訴記者。

據(jù)了解，根據(jù)國家和浙江省醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署，我區(qū)將停止使用現(xiàn)有醫(yī)保信息系統(tǒng)，切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺。其中，平臺切換帶來的業(yè)務影響分為兩個時間段：一是2022年2月18日0時起，暫停辦理醫(yī)保經(jīng)辦窗口的各類業(yè)務和“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的各類事項;二是2022年2月24日22時起，暫停我區(qū)所有參保人員在本地和異地的就醫(yī)購藥實時結算。

“預計到3月1日，醫(yī)保系統(tǒng)將全面恢復。在此之前，市民看病就診也無需過于擔心。”易發(fā)國提醒，這期間，市民在就診時帶上社會保障卡(醫(yī)?？?，就可以通過應急記賬的方式就診。如果沒有攜帶社保卡(醫(yī)?？?，也可以進行現(xiàn)金支付，等到系統(tǒng)上線以后，再通過現(xiàn)金退費等形式實現(xiàn)醫(yī)保結算，并不會影響到參保人的醫(yī)保待遇。

另外需要提醒的是，在醫(yī)保定點零售藥店購藥不享受應急記賬待遇，購藥費用也不能報銷，參保人員應盡量避免在暫停結算期間到藥店進行醫(yī)保購藥。

北侖區(qū)人民醫(yī)院作為區(qū)域龍頭，對此次醫(yī)保系統(tǒng)的切換做了充分的準備。該院已對醫(yī)院信息接口進行了改造，并于2月10日通過了驗收。此外，醫(yī)院方面還成立了應急工作組，制定應急預案，并增設24小時值班制，確保突發(fā)情況能在第一時間得到解決。

“如非必要，建議市民避開暫停結算期間就醫(yī)購藥。確需在本地門診就醫(yī)的，請務必攜帶實體的社會保障卡(醫(yī)保卡)在自助機上掛號、繳費，系統(tǒng)會進行應急記賬，電子醫(yī)?？〞和Ｊ褂?。”岑毅強調(diào)，如廣大市民在就診期間遇到系統(tǒng)不穩(wěn)定、等待時間較長等情況時，請聽從醫(yī)院安排，耐心等待工作人員的處理。(記者劉盈蓉張煜挺通訊員沃孝盈楊文穎)