2月25日,云南社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)啟動(dòng)暨“云南社保服務(wù)先鋒隊(duì)”授旗儀式在昆明舉行。
筑牢“一個(gè)理念”。筑牢“社保服務(wù)進(jìn)家門,權(quán)益落實(shí)到個(gè)人”的服務(wù)理念,順應(yīng)群眾期盼,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持“上門服務(wù)、貼心服務(wù)、暖心服務(wù)、高效服務(wù)”,以群眾滿意度來檢驗(yàn)社保服務(wù)成效,構(gòu)筑實(shí)施社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)的品牌意識。
突出“兩個(gè)重點(diǎn)”。依托社保服務(wù)先鋒隊(duì)積極開展全民參保入戶調(diào)查,實(shí)施“六個(gè)參保宣傳動(dòng)員”服務(wù)行動(dòng),“一對一”“面對面”宣傳社保政策,動(dòng)員其早參保、參職保、不斷保,享受更高水平的養(yǎng)老待遇保障。聚焦群眾需求,組織實(shí)施“適老化”關(guān)愛活動(dòng),通過社保服務(wù)先鋒隊(duì)上門服務(wù),做好社保政策、辦事流程、服務(wù)渠道等內(nèi)容的宣傳和指導(dǎo),使老年人“看得明,聽得懂,辦得了”。
開展“三出三進(jìn)三深入”常態(tài)化服務(wù)。各級社保服務(wù)先鋒隊(duì)將走出機(jī)關(guān)、走出窗口、走出柜臺,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)廠舍、走進(jìn)家門,深入基層、深入一線、深入群眾,主動(dòng)開展社保政策宣傳、業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的“康乃馨”式服務(wù)。
下一步,各級社保服務(wù)先鋒隊(duì)將奔向各地,實(shí)施云南社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)。(記者 楊萍)